Preguntas frecuentes

¿Es esto un tiempo compartido?
No, esto no es un tiempo compartido; es una casa de alquiler vacacional con las comodidades de un resort. Puede alquilar la casa de vacaciones por unos días como si reservara una habitación de hotel. Obtiene el espacio y la privacidad de un hogar con todas las comodidades y experiencias de un centro turístico.
Un tiempo compartido generalmente involucra a varias personas o familias que poseen conjuntamente una propiedad durante un período específico cada año. Por lo general, compran el derecho a usar la propiedad por una cantidad determinada de tiempo al año, a menudo durante una semana o dos. Por otro lado, un alquiler vacacional se refiere al alquiler temporal de una propiedad, como una casa, condominio o casa adosada, por un período corto, generalmente por unos días o semanas. A diferencia de los tiempos compartidos, los alquileres vacacionales no son de propiedad conjunta; se alquilan para estancias cortas a turistas y viajeros.
¿Cuándo y dónde hago el check-in? ¿Está disponible el registro de salida después de lo habitual?
El check-in comienza a las 4 p. m. en Spectrum Clubhouse, ubicado en 7750 Sandy Ridge Drive, Kissimmee, FL 34747. El check-out es a las 11 a. m. y puede solicitar un check-out tardío a través de Service Express, pero no está garantizado . Las salidas tardías después de las 12 p. m. se cobrarán la tarifa de la noche completa, más impuestos. Las salidas tardías se pueden hacer a través de la recepción.
¿Qué edad hay que tener para hacer el check-in en las casas?
Debe ser 21 o más antiguo.
Me gustaría autorizar a otra persona a registrarse en mi nombre. ¿Cómo puedo hacer eso?
Tendremos que enviar un formulario de autorización de tarjeta de crédito. Por favor póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
¿Qué tan lejos está la propiedad de las atracciones? ¿Hay transporte a las atracciones?
Estamos ubicados dentro de 10 a 15 minutos de Walt Disney World y de 20 a 25 minutos de SeaWorld Orlando y Universal Orlando Resort. A través de Reunion Resort, lanzaderas de cortesía al Centro de Boletos y Transporte de Walt Disney World están disponibles. Se requieren reservas en línea.
¿Qué supermercados hay cerca?
- Supermercado Publix (6 minutos en auto): 7800 Lake Wilson Road, Davenport, FL 33896
- Tienda de comestibles ALDI (6 minutos en automóvil): 7820 Osceola-Polk Line Road, Davenport, FL 33896
- Supercentro de Walmart (10 minutos en auto): 2855 N. Old Lake Wilson Road, Kissimmee, FL 34747
¿Todas las casas están configuradas de la misma manera?
No, cada hogar es único y ofrece características variadas. Ofrecemos casas de 4 a 8 habitaciones con diferentes vistas, comodidades en el hogar (salas de juegos, salas de cine, etc.), tamaños y disposición de las camas, y pies cuadrados. Nos complace brindarle orientación sobre qué residencia funcionará mejor para su grupo.
¿Todas las casas tienen piscina privada y spa?
Sí, todas las casas cuentan con piscina privada y spa.
¿Hay un costo adicional por calentar nuestra piscina privada?
No, ofrecemos calefacción gratuita para todas las piscinas privadas.
¿Hay una duración mínima de estancia?
Sí, hay una estancia mínima de 3 noches.
¿Permiten mascotas?
Somos un complejo que admite mascotas que admite mascotas de 30 lb. o menos. Hay una tarifa diaria de $40 más impuestos por noche, por mascota. Se permite un máximo de 2 mascotas por hogar.
¿Hay una tarifa de resort? ¿Qué incluye?
Las tarifas del resort varían según el hogar, por favor póngase en contacto con nosotros para tarifas más específicas. La tarifa del complejo incluye:
- 3 campos de golf exclusivos*
- Alquiler de carritos de golf/bicicletas*
- Acceso al parque acuático y piscinas del resort.
- Transporte al centro de boletos y transporte de Walt Disney World
- Acceso a canchas de tenis/pickleball*
- WiFi gratis
- Minigolf de 18 hoyos*
- Acceso al gimnasio
- Servicios de conserjería
- Kit de inicio de artículos para el hogar
* Disponible por un cargo adicional.
¿Tiene complementos rentables, como tronas, Pack 'n Plays, etc.?
Sí, ofrecemos equipos adicionales para alquilar durante su estadía. Vista Precios de alquiler de equipos y más información.
¿Se permite que huéspedes o visitantes adicionales se queden con nosotros?
Los únicos huéspedes a los que se les permite permanecer en el resort y acceder a los servicios son los que se encuentran en la lista principal de huéspedes.
¿Qué tipo de aparcamiento hay disponible para los huéspedes?
Cada casa ofrece estacionamiento de cortesía en la entrada.
¿Se pueden comprar pases para el Parque Acuático?
No, nuestro parque acuático solo está disponible para los huéspedes de Bear's Den Resort Orlando que se alojen en la propiedad.
¿Hay catering disponible? ¿Hay un gasto mínimo?
Sí, el catering está disponible a través de nuestro equipo de eventos. Un gasto mínimo dependerá del tipo de evento que requiera. Por favor contacta con nuestro equipo de eventos para obtener más información.
¿Qué espacio para bodas/eventos/reuniones tiene en el lugar?
Tenemos varias opciones para eventos privados, que incluye elegantes salones de baile, exuberantes jardines y campos de golf, y nuestro hermoso y cómodo Piano Deck. Por favor contacta con nuestro equipo de eventos y podrán ayudar con la reserva de un espacio.
¿Ofrecen alojamiento y servicios que cumplen con la ley ADA?
Ofrecemos viviendas con dormitorios en planta baja y disponemos de rampas y sillas de ducha bajo petición. Las piscinas del resort también ofrecen telesillas y todas las áreas públicas son accesibles según la ADA. Por favor contacta con nuestro equipo de Reservas para obtener más información.
¿Hay seguridad en el lugar las 24 horas, los 7 días de la semana?
¿Hay límites para el ruido y los eventos en el sitio?
Sí, las ordenanzas de ruido del condado se aplican a todos los centros turísticos en el área y requieren que el ruido amplificado cese a las 10 p. m. todas las noches.